OA是辦公自動化（Office Automation）的縮寫，它是指利用計算機和網絡技術對辦公活動進行自動化處理的一種管理和信息化系統(tǒng)。簡單來說，OA系統(tǒng)就是通過計算機網絡和各種軟件工具來實現辦公流程的自動化，提高辦公效率和管理水平。

OA系統(tǒng)的定義可以從兩個方面來看：一是從技術角度，二是從管理角度。

從技術角度看，OA系統(tǒng)是一種基于計算機和網絡的信息化系統(tǒng)，它包括硬件、軟件和網絡三個方面。硬件方面包括計算機主機、服務器、個人電腦、網絡設備等；軟件方面包括辦公軟件、流程管理軟件、文檔管理軟件、協(xié)同辦公軟件等；網絡方面包括局域網、因特網、虛擬專網等。這些硬件、軟件和網絡設備相互配合，構成了一個完整的OA系統(tǒng)。

從管理角度看，OA系統(tǒng)是一種管理和運行辦公流程的工具。它可以幫助企業(yè)實現文件傳輸、信息采集、事務處理等工作的自動化處理。具體來說，OA系統(tǒng)可以提供以下功能：電子郵件、日程管理、會議管理、人事管理、財務管理、項目管理、文檔管理等。通過OA系統(tǒng)，企業(yè)可以實現信息的共享與協(xié)同工作，提高工作效率和質量。

OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的辦公效率。傳統(tǒng)的辦公方式往往會因為繁瑣的手工操作和信息傳遞的延遲而導致效率低下。而通過OA系統(tǒng)，企業(yè)可以實現信息的快速傳遞和處理，減少人力資源的浪費，提高辦公效率。

OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的信息化水平。隨著信息技術的發(fā)展，處理和管理大量信息已經成為企業(yè)必備的能力。通過OA系統(tǒng)，企業(yè)可以實現信息的集中管理和互聯互通，提高信息流動的速度和準確性，為企業(yè)的決策提供科學依據。

OA系統(tǒng)還可以提高企業(yè)的協(xié)同辦公能力。在現代企業(yè)中，很多工作需要團隊合作來完成，而OA系統(tǒng)可以提供協(xié)同工作的平臺，使得團隊成員可以共享信息、分工合作、高效協(xié)同。通過OA系統(tǒng)，可以實現項目管理、任務分配、進度把控等功能，提高團隊的溝通和協(xié)作效率。

OA系統(tǒng)可以提供企業(yè)的管理決策支持。OA系統(tǒng)可以對辦公流程進行全面監(jiān)控和分析，為企業(yè)提供實時的數據、報表和分析，幫助企業(yè)管理者及時掌握企業(yè)的運行狀況和問題，做出科學的決策。

OA系統(tǒng)是一種基于計算機和網絡的管理和信息化系統(tǒng)，它可以通過自動化處理辦公事務，提高辦公效率和管理水平。通過OA系統(tǒng)，企業(yè)可以實現信息的快速傳遞和共享，提高團隊協(xié)作效率，為企業(yè)提供決策支持。隨著信息技術的不斷發(fā)展，OA系統(tǒng)在現代企業(yè)中的地位和作用將會越來越重要。