與企業(yè)云計(jì)算的快速發(fā)展相比，如果你想用一句話來概括今年傳統(tǒng)管理軟件市場(chǎng)的整體表現(xiàn)，那絕對(duì)不是最冷，而是更冷。用友和金蝶都在第三季度上演跳水后，近期股市表現(xiàn)更加低迷，跌勢(shì)無休。受大環(huán)境和整個(gè)行業(yè)的影響，辦公自動(dòng)化軟件制造商也面臨著生存危機(jī)。隨著年底大規(guī)模裁員，崩潰的浪潮開始席卷整個(gè)辦公自動(dòng)化行業(yè)。
             最近，一些網(wǎng)民報(bào)道稱，深圳一家省級(jí)辦公自動(dòng)化制造商宣布破產(chǎn)，但這并沒有引起整個(gè)行業(yè)的關(guān)注。在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存已經(jīng)變得很正常。但是破產(chǎn)騷動(dòng)還沒有結(jié)束，12月2日，國內(nèi)某OA制造商的老總在推特上發(fā)表了“注冊(cè)資金達(dá)到了數(shù)千萬，在OA行業(yè)長年戰(zhàn)斗的數(shù)百名職員OA制造商開始大幅度縮減，剩下的數(shù)十人，赤字金額又達(dá)到了數(shù)千萬，瀕臨破產(chǎn)?！?BR>一個(gè)擁有多年客戶積累和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的資深辦公自動(dòng)化制造商怎么會(huì)逐漸消失？因此，筆者也在國外某科技網(wǎng)站的報(bào)道中找到了答案。協(xié)同辦公室的死亡論不僅僅是中國，國外的分析家主張，協(xié)同辦公室在今后的3~5年間，必須進(jìn)行徹底的變革和革新才能生存下去，取而代之的是挖掘企業(yè)的社交軟件。未來，辦公自動(dòng)化制造商的轉(zhuǎn)型方向?qū)⑹瞧脚_(tái)化、社會(huì)化和移動(dòng)化。否則，辦公自動(dòng)化制造商的終結(jié)將不僅僅是一個(gè)笑話。
            雖然，許多網(wǎng)民對(duì)企業(yè)社交軟件取代傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化制造商不屑一顧，甚至開玩笑說，沒有業(yè)務(wù)流程的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)真的可以用“pro”這個(gè)詞來取代所有的工作審批和流通。
            看看近年來國外制造商社交網(wǎng)絡(luò)軟件的布局，這個(gè)笑話可能真的會(huì)成為一個(gè)期待的預(yù)測(cè)。微軟最近將產(chǎn)品sharepoint和Yammer融合在一起，前幾天與其下屬的Dynamics?CRM產(chǎn)品融合后，微軟打出了企業(yè)的社交品牌，Oracle也發(fā)布了自己公司的社交產(chǎn)品hcm。?IBM放棄了經(jīng)營多年Lotus品牌的念頭，作為主要的Notes/Domino社交品牌，IT巨頭在企業(yè)的社會(huì)領(lǐng)域進(jìn)行了深入的嘗試，并且看看社交網(wǎng)絡(luò)是從個(gè)人進(jìn)入企業(yè)的。VMware的馬里茨CEO表示，員工已經(jīng)習(xí)慣用社交平臺(tái)替換傳統(tǒng)電話和電子郵件交流。NetApp首席執(zhí)行官湯姆·喬治一家也認(rèn)為這是一個(gè)全新的世界。員工會(huì)通過合作找到各種方法來解決問題。因此，在企業(yè)內(nèi)部專門使用社交平臺(tái)將變得越來越重要。
            據(jù)國內(nèi)在線CRM制造商八百客的CEO李智分析，微信的成功是以人為本的關(guān)系鏈交際工具，他們重視交流、信息交流和共享，但對(duì)于實(shí)體中小企業(yè)和在線商務(wù)來說，傳統(tǒng)的OA模式僅僅是行政事務(wù)基于這種情況，以客戶和員工為核心，以幫助企業(yè)業(yè)務(wù)升級(jí)為目標(biāo)的新一代基于平臺(tái)的企業(yè)社會(huì)協(xié)作產(chǎn)品——客戶關(guān)系管理+社會(huì)，將顛覆傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化。
   因此，八百客也將社交網(wǎng)絡(luò)融入自己的企業(yè)云計(jì)算產(chǎn)品，形成集成企業(yè)微博、CRM、OA等企業(yè)軟件的在線企業(yè)社交管理平臺(tái)，將工作流程和業(yè)務(wù)流程交給CRM處理，合作、?通過將共享交給企業(yè)的微博處理，通過員工、客戶、合作伙伴之間的溝通和信息交流的需求，通過CRM提高企業(yè)的銷售額，改善了客戶的品質(zhì)和市場(chǎng)投資回報(bào)。
           另外，大型軟件公司集團(tuán)建立企業(yè)社交，不是追求時(shí)尚，分析公司IDC在2011年發(fā)表的預(yù)測(cè)報(bào)告中分析，社會(huì)化平臺(tái)的建設(shè)將成為未來IT應(yīng)用的趨勢(shì)。IDC預(yù)測(cè)社交業(yè)務(wù)軟件市場(chǎng)將會(huì)發(fā)展，到2014年，社交業(yè)務(wù)軟件的增長率將達(dá)到38%，到2011年底，40%的中小企業(yè)將采用社交網(wǎng)絡(luò)。
           Gartner也在2013年在IT十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)中多次提到社交網(wǎng)絡(luò)，表明社交網(wǎng)絡(luò)已成功與這些趨勢(shì)相集成，未來IT技術(shù)的發(fā)展將是社交、移動(dòng)、云、信息等能力的集中。同時(shí)，這些聚合的力量將具有破壞性的創(chuàng)新，將打破舊的商業(yè)模式并創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)。因此，力量的聚合是未來技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)。
           綜上所述，社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)已經(jīng)需要進(jìn)軍企業(yè)，即使關(guān)注他是否還在那里，OA廠商面臨的不僅僅是內(nèi)部和周邊環(huán)境的競爭，企業(yè)的社交這把劍是逼迫傳統(tǒng)的OA廠商變革，還是乘向死亡的列車。